HANG TEN Membership은 브랜디드라이프스타일코리아 주식회사의 HANGTEN & HANGTEN Junior 가맹점 및 온라인 스토어 등의 상품 판매처에서,
본 프로그램에 가입한 회원이 규정된 방법에 따라 각종 서비스 및 혜택을 제공 받을 수 있도록 하는 제도를 말합니다.
HANG TEN Membership은 회원은 두 가지 등급으로 운영 됩니다. 행텐 어플리케이션 및 매장에 비치된 테블릿 PC 또는 공식 온라인 스토어를 통하여 회원가입을 완료하시면 누구나 회원으로 등록하실 수 있으며, 가입과 동시에 ‘FANS’ 등급의 회원으로 등록됩니다. 이후 1년간 누적 구입금액이 300,000원 이상일 경우 ‘VIP’ 등급으로 승급 됩니다.
- 1) FANS 회원
- ① 행텐 어플리케이션 및 매장에 비치된 테블릿 PC 또는 공식 온라인 스토어를 통하여 회원가입을 하면 누구나 ‘FANS’ 회원으로 가입이 가능하며, 가입신청 시 필수 입력 항목은 반드시 입력하셔야 정상적으로 회원 가입이 진행됩니다. 회원가입이 완료됨과 동시에 포인트 적립 혜택을 받을 수 있습니다.
- ② 'FANS' 회원이 되면, 상품 구입시 구입가의 2%를 포인트로 적립하여 드리며 포인트를 사용하여 상품을 구입하였을 경우, 포인트 차감 금액 외에 실질적으로 회원이 소비한 금액에 대한 2%를 적립 받게 됩니다
- ③ 'FANS' 회원이 소유한 포인트와 쿠폰의 사용은 상품 구매 가격의 30%까지만 사용이 가능 합니다.
- ④ 생일을 맞은 회원에게는 SMS, SNS 등의 마케팅 채널을 통해 3,000원 할인 쿠폰이 발행되며, 총 제품 구입액이 30,000원 이상일 경우에만 사용이 가능합니다. 쿠폰의 유효기간은 발급일로부터 30일 입니다. ‘FANS’ 회원의 등급은 회원이 탈퇴 신청을 하거나 자격상실을 하지않는 이상 지속적으로 유지 됩니다.
- 2) VIP 회원
- ① 'FANS' 등급 회원의 1년내 누적 구입 금액이 300,000원 이상인 경우, 해당 시점을 기준으로 ‘VIP’ 등급으로 승격이 이루어지며 자격은 승급일로부터 1년간 유지 됩니다.
- ② 이후 12개월간 누적 구입 금액이 300,000원 이하일 경우 다시 FANS 등급으로 강등됩니다.
- ③ 'VIP' 회원이 되면, 상품 구입시 구입가의 3%를 포인트로 적립하여 드리며 포인트를 사용하여 상품을 구입하였을 경우, 포인트 차감 금액 외에 실질적으로 회원이 소비한 금액에 대한 3%를 적립 받게 됩니다
- ④ 'VIP' 회원이 소유한 포인트와 쿠폰의 사용은 상품 구매 가격의 50%까지만 사용이 가능 합니다.
- ⑤ 생일을 맞은'VIP' 회원에게는 SMS, SNS 등의 마케팅 채널을 통해 5,000원 할인 쿠폰이 발행되며, 총 제품 구입 액이 30,000원 이상일 경우에만 사용 가능합니다. 쿠폰의 유효기간은 발급일로부터 30일 입니다.
- ⑥ 'FANS' 회원에서 ‘VIP’ 회원으로 승급시에는 30일 간 사용할 수 있는 10,000원 상당의 SMS 쿠폰을 발급하여 드립니다. 승급시에는 SMS, SNS, email 등 사전 동의된 마케팅 채널을 통하여 회원에게 그 내용이 고지되며 이와 함께 발급된 쿠폰은 총 구입 액이 30,000원 이상일 경우에만 사용 가능합니다.
- 1) 발행된 쿠폰은 금액에 상관없이 1회 사용시 소멸되며 여러 번에 걸쳐 나누어 사용이 불가합니다.
- 2) 50% 이상의 할인 상품, 단체복, 1+1 등 프로모션에 해당되는 상품에 대해서는 포인트 사용/적립 및 쿠폰 적용이 불가 합니다.
- 3) 회원 가입 시 1,000 포인트가 즉시 적립되며, 3,000 포인트 이상부터 현금처럼 사용하실 수 있습니다.
- ① 포인트 적립은 1일 최대 2회까지만 가능합니다.
- ② 적립된 포인트가 3,000 포인트 이상이 되었을 경우, 이후부터는 3,000 포인트 이하가 되더라도 100포인트 단위로 현금처럼 사용하실 수 있습니다.
- ③ 소수점 이하로 산출되는 포인트의 경우 소수점 첫 째 자리에서 올림하여 적립됩니다.
- 1) HANG TEN Membership 포인트는 월단위로 누적/관리되며, 유효기간은 적립월을 기준으로 24개월 입니다.
- 2) HANG TEN Membership 포인트는 첫 유효기간(24개월)이 지난 시점에서, 먼저 적립된 월간 포인트부터 순차적으로 소멸됩니다.
- 3) 포인트 및 쿠폰을 사용하여 상품을 구매한 건에 대해서는 할인 받은 금액을 제외한 나머지 금액에 대하여 포인트 적립이 가능합니다.
- 4) 적립된 포인트, 쿠폰은 현금으로 환불, 변제 될 수 없으며 타인에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
- 5) 적립된 포인트는 본인확인 절차를 거쳐 모든 매장에서 사용 하실 수 있습니다.
- ① 상품 구매 후 포인트 적립 시에는 본인의 성명과 휴대폰 번호 뒤 4자리를 확인 한 후에 본인의 계정으로 포인트를 적립하며, 사용 시에는 SMS를 통한 본인 확인절차를 거쳐야 합니다.
- ② 휴대폰이 변경되어 기존의 정보와 사용자가 매칭되지 않을 시에는 신분증을 이용한 생년월일 확인 및 계정정보 갱신을 하여야 합니다.
- ③ HANG TEN Membership은 회원 본인만이 포인트 및 쿠폰의 적립/사용을 하실 수 있으며, 타인에게 이를 양도하거나 양도받아 사용하실 수 없습니다.
- ④ 본인의 실수(온라인 스토어 아이디/PW 분실, 개인정보 유출 등)로 인해 쿠폰이나 포인트 등 타인이 혜택을 사용한 경우의 불이익은 당사에서 보상하지 않습니다.
- 1) 당일 적립된 포인트는 적립일로부터 7일 후에 사용 가능합니다
- 2) 회원탈퇴 또는 자격상실 시 적립실적 및 잔여포인트는 자동 소멸됩니다
- 3) 본 프로그램은 HANG TEN 또는 HANG TEN Junior 대한민국 매장에서만 적용되며, 대한민국을 제외한 다른 국가의 HANG TEN Membership Program과 연동되지 않습니다.
- 1) 상품을 구매하고 포인트가 적립된 상품을 반품하는 경우 해당 포인트는 당사에 환수 됩니다.
- 2) 적립된 포인트/쿠폰으로 구입한 상품을 반품할 경우 구매 시 사용된 포인트/쿠폰은 다시 환원되며 구입 시 포인트를 제외하고 지불하신 금액에 대한 적립 포인트는 당사에 환수 됩니다.
- 3) 구매하신 상품의 부분 취소는 불가하며, 부분 취소를 원하실 경우에는 구매하신 모든 상품결제를 취소한 후 해당 상품을 제외하고 다시 결재 하셔야 합니다.
- 4) 현금으로 구입하신 상품보다 가격이 낮은 상품으로 교환을 원하시는 경우, 상품의 차액을 돌려드리며, 차액에 대하여 적립된 포인트 또한 당사에서 환수합니다.
- 5) 현금과 포인트를 사용하여 구입하신 상품보다 가격이 낮은 상품으로 교환을 원하시는 경우, 상품의 차액은 포인트를 우선적으로 돌려드리며, 사용하신 포인트를 모두 돌려받은 후에 차액이 남아있는 경우는 해당 금액을 현금으로 환불하여 드립니다.
- 1) 포인트 적립율과 정책은 당사와 가맹점의 사정에 따라 바뀔 수 있으며, 바뀐 내용은 공식 온라인 사이트(kr.shophangten.com)에 공시함과 동시에 그 효력이 발생합니다. 각 회원에게는 별도 개별 통지하지 않습니다.
- 2) 온/오프라인 가입신청시 필수 입력 사항을 누락하거나 허위정보를 기재한 경우 HANG TEN Membership 회원으로 등록이 되지 않으며, 그에 따른 혜택도 받을 수 없습니다.
- 3) HANG TEN Membership의 포인트 조회는 본인에 한하여 해당 가맹점 및 웹사이트, 기타 지정한 곳에서 조회가 가능합니다. 언제 어디서든 행텐 어플리케이션을 통해서도 확인이 가능합니다.
- 4) HANG TEN Membership의 적립 및 포인트 사용은 모든 매장에서 가능합니다.
- 5) HANG TEN Membership에 회원으로 가입하신 고객은 HANG TEN Junior 매장에서도 별도의 회원가입 절차를 거치지 않고 동일한 혜택을 받으실 수 있습니다.
- 6) HANG TEN과 HANG TEN Junior에서 각각 발생하는 포인트는 하나의 계정으로 통합 적립되어 양 브랜드 모두에 대하여 사용이 가능합니다.
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7) 브랜디드라이프스타일코리아 주식회사에서 운영하는 본 프로그램에 가입함으로써 회원이 되는 고객들은, 제공한 개인정보가 본사에서 운영하는 마케팅 목적을
띤 활동들에 한하여 수집, 활용 될 수 있음에 동의하는 것으로 간주합니다. 마케팅 활동에는 자사가 보유하고 있는 브랜드와 관련된 할인 행사, 이벤트와 같은 프로모션을
비롯하여 브랜디드라이프스타일의 해외 법인 및 해외 본사가 주체가 되어 진행하는 내부용 통계분석 등을 포함 합니다. 회원은 이와 같은 행위와 관련하여 본사에게 관련
활동 중재 요청, 개인정보의 변경, 삭제 요청을 할 수 있습니다. 앞서 언급한 개인정보의 수집, 활용에 대한 거부를 신청한 고객은 본 Membership Program에서 제공하는
혜택을 부분적으로 받지 못할 수도 있으며 이로 인한 프로그램상의 불이익에 대한 책임은 본사에서 지지 않는 것을 원칙으로 합니다. 본인의 개인정보 수집 및 활용을
중단 및 삭제를 원하는 회원은 고객 상담실 및 웹사이트를 통하여 요청 할 수 있습니다.
- 1) 회원은 매장 방문, 온라인 탈퇴 신청, E-mail, 전화 및 기타 당사가 지정한 방법으로 회원탈퇴를 요청할 수 있고, 당사는 요청즉시 해당 회원의 정보를 해지하기 위한 절차를 밟습니다.
- 2) 탈퇴 후 재가입은 가능하나, 강제 탈퇴된 회원은 심사 후 재가입 가능 여부가 결정됩니다.
- ① 탈퇴 후 재가입 시 기존 ID는 사용할 수 없고 신규 ID로만 가입이 가능하며, 기존 ID의 회원정보, 거래정보, 상품정보, 쿠폰 및 포인트 등은 복원 되지 않습니다.
- ② 탈퇴 후 30일간은 재가입이 불가하며 그 이후부터 신규회원으로 가입이 가능합니다
- ③ 탈퇴 후 재가입 시, 회원가입 보너스 포인트는 지급되지 않습니다.
- 3) 회원의 가입신청서 허위작성, 포인트 서비스 방해 및 타인 사용, 점주와 담합 등의 의도적인 부정매출, 부정사용, 부정적립 발생 등 본 약관에서 위배된 행위 발견 시, 당사는 회원정보를 삭제할 수 있으며, 삭제된 회원의 적립실적 및 잔여 적립포인트는 자동 소멸됩니다. 이때 당사는 부정행위를 한 회원에게 그로 인해 발생한 손해에 대한 배상을 청구할 수 있습니다.
- 4) 당사는 회원에게 지속적인 HANG TEN Membership Program 포인트 서비스 제공을 위해 최대한 노력하며, 당사의 사정에 의해 서비스를 중단하고자 할 때에는 당사 웹사이트를 통하여 서비스 중단의 사유, 서비스 종료일을 명기하여 공시하는 방법으로 회원에게 통보합니다.
- 5) HANG TEN Membership Program 가입 시에 입력하였던 필수항목들이 변경되었을 경우, 회원은 당사에 전화, 매장 방문, 온라인 계정 관리 및 기타 당사가 지정한 방법으로 회원정보를 갱신 하여야 합니다. 회원정보를 갱신하지 않아 회원이 받지 못하는 혜택에 대한 책임은 당사에서 지지 않습니다.
- 6) 서비스 종료일까지 사용하지 않는 포인트는 자동 소멸합니다.
- 7) 가입회원의 유고시에 당사는 회원을 정보를 삭제하며, 회원의 누적실적 및 잔여 포인트는 자동 소멸됩니다.
- 1) 고객님의 정보는 소중하게 보호되며 개인정보 보호 방침에 명시된 범위를 넘어 이용되지 않습니다.
- 2) 당사의 개인정보 활용범위는 모바일, 인터넷(E-mail 포함), 우편 등을 통한 회원서비스 안내, 신상품 정보제공, 이벤트 고지 등으로 정합니다.
- 3) 당사 웹사이트에서 회원가입절차를 거친 회원은 웹사이트를 통해 자신의 구매내역 및 적립된 포인트의 확인이 가능합니다.
- 4) 본 약관에 따른 분쟁조정 관할법원은 당사의 본점 소재지를 관할하는 지방법원으로 합니다.
